0903 055 172 / 032 652 1420 Pon - pia 9:00 - 18:00
Nad 100€ doprava zdarma
2 roky záruka na tovar
Vrátenie tovaru do 14 dní
Tradícia od roku 1993

Všetko o nákupe

Spôsob doručenia a poštovné - Slovenská republika:

UPS :

Doručenie kurierom UPS. Doručenie nasledujúci deň od podania zásielky.

Pri objednávke do 100 eur poštovné  4,50 eur, pri objednávke nad 100 eur  poštovné zdarma.

Slovenská Pošta :

Obchodný balík doba doručenia 2 až 3 pracovné dni od podania zásielky.

Pri objednávke do 150 eur poštovné  6 eur, pri objednávke nad 150 eur  poštovné zdarma.

Osobný odber :

Tovar si môžte vyzdvihnúť v našej predajni T-Šport , Braneckého 10 , 91101 Trenčín. Po vytvorení objednávky

bude tovar rezervovaný a pripravený na vyzdvihnutie 14 dní.

Poštovné zdarma.

 

 

Spôsob doručenia a poštovné Česká republika:

UPS

Doručenie kurierom UPS. Doručenie do dvoch pracovných dní od podania zásielky.

Poštovné  6,50 eur.

 

Možnosti platby

Platba na dobierku - platíte pri preberaní zásielky

Platba online platobnou kartou - platíte v rámci objednávkového procesu prostredníctvom platobnej brány GoPay

Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom prevzatí tovaru v našej predajni.

       

 

Vrátenie tovaru do 14 dní

Pri kúpe v našom e-shope, v prípade že s tovarom nie ste plne spokojný, máte možnosť vrátenia tohto tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru. Táto možnosť sa týka tovarov zakúpených na diaľku mimo našej kamennej predajne. Je to v súlade zo zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z.z.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Musí obsahovať všetky vysačky, návody a pôvodný obal.

V prípade vrátenia tovaru postupujte nasledovne: tovar spolu s daňovým dokladom, faktúrou zašlite alebo osobne doneste do našej predajne T-Šport, Braneckého 10, 91101 Trenčín. Neposielajte ho na dobierku! Po skontrolovaní stavu a kompletnosti vrátenej objednávky Vám obratom pošleme peniaze na účet alebo pri osobnom vrátení tovaru vyplatíme v hotovosti. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ.

Pre informácie ohľadom vrátenia tovaru volajte 0903 055 172 ale napíšte mail: t-sport@t-sport.sk

Kompletné informácie o práve na vrátenie tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach bod 6. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

 

Expresné vybavenie objednávok

Sme skutočná kamenná predajňa, ktorá prevádzkuje e-shop. Máme fyzický sklad produktov. To nám umožňuje rýchle vybavenie objednávok. Sme schopný expedovať tovar skladom, objednaný do 12:00, v deň obdržania objednávky, objednávky prijaté po 12tej expedujeme následujúci pracovný deň . 90% tovaru v našom e-shope máme skladom v našej kamennej predajni.

Pod pojmom vyexpedovať myslíme zabaliť a odovzdať Vašu objednávku dopravcovi. Ten následne doručí tovar k Vám domov. Doba dopravy tovaru je závislá od toho akého si zvolíte dopravcu. Balík Slovenskej pošty 3 až 4 pracovné dni. Pri výbere dopravy kurierom UPS dostanete tovar následujúci pracovný deň.

V prípade že tovar skladom nemáme doba expedovania objednávky sa predĺži na 3 až 5 dní. Ak by sa stalo že nie sme schopný objednávku v tejto lehote vybaviť, kontaktujeme zákazníka a dohodneme sa s ním na individuálnom riešení objednávky.

Pri objednávkach zasielaných do českej republiky sa všetky uvedené dodacie lehoty predlžujú o jeden pracovný deň.

 

Zákaznícka podpora

Zákaznícka podpora u nás znamená byť k dispozícii našim zákazníkom. Poradiť či už pri výbere tovaru alebo jeho správnom používaní, tak s riešením záručných a pozáručných opráv. Samozrejmosťou je poskytovanie informácii o stave objednávok. Obrátiť sa na nás môžte s čímkoľvek a mi spravíme čo je v našich silách aby sme vašu požiadavku či problém vyriešili. Sme Vám k dispozícii 9 hodín denne ( pondelok-piatok 9:00-18:00, sobota 9:00-12:00).

Obrátiť sa na nás môžte týmito spôsobmi:

Ikona%20-%20CMS%20zakaznicky%20servis-01 --- Kamenná predajňa: tu sme schopný poskytnúť najlepšiu a najkomplexnejšiu zákaznícku podporu. Osobný kontakt je vždy najefektívnejší a najpraktickejší. Kliknutím na tento odkaz si môžte pozrieť polohu predajne a otváraciu dobu :kontaktné informácie našej kamennej predajne.
-    
Ikona - CMS zakaznicky servis-telefon.jp   Telefonicky: pevná linka do predajne 032 65 214 20 môžte volať počas otváracích hodín predajne alebo mobilné telefóny : 0903 055172 , 0903 442 857 môžte volať kedykoľvek.
-    
  Mailom: môžte nás kontaktovať mailom na adrese t-sport@t-sport.sk . Ideálne ak nepotrebujete okamžitú odpoveď alebo ak nám chcete poslať fotografie a iné súbory.
-    
  Online chat: tento komunikačný nástroj nájdete v pravom dolnom rohu našej stránky. Môžte ho využívať v stave online k momentálnej komunikácii ale aj v stave offline, kedy nám zanecháte vašu správu a my sa Vám ozveme hneď, ako budeme znova online.

 

 

 

 

Najpredávanejšie produkty
Snowline Chaisen Pro - protišmykové retiazky
Snowline
Chaisen Pro - protišmykové retiazky
- 15%
49,89 € 42,40 €
Skladom
Snowline Spikes Chainsen Pro XT
Snowline
Spikes Chainsen Pro XT
- 15%
59,90 € 50,90 €
Skladom
Planika Mangart Men Avs Air Tex
Planika
Mangart Men Avs Air Tex
- 10%
198,99 € 179,00 €
Skladom
Planika Brana Men Air Tex - modra
Planika
Brana Men Air Tex - modra
- 13%
209,00 € 181,83 €
Skladom
Zajo Rossa W Jkt - modrá
Zajo
Rossa W Jkt - modrá
91,58 €
2 - 4 dni
CT Climbing Ice classic 12 hroté mačky
CT Climbing
Ice classic 12 hroté mačky
- 6%
90,00 € 84,60 €
Skladom
Snowline Spikes Chainsen City
Snowline
Spikes Chainsen City
- 15%
19,89 € 16,90 €
Skladom
Kayland Titan GTX Ws
Kayland
Titan GTX Ws
- 40%
179,90 € 107,94 €
Skladom
Trekmates Cairngorm Gore-tex turistické návleky
Trekmates
Cairngorm Gore-tex turistické návleky
29,90 €
Skladom
Zajo Lizard Neo W Jkt - zelená
Zajo
Lizard Neo W Jkt - zelená
149,89 €
2 - 4 dni
Planika Mangart lady AVS Air tex
Planika
Mangart lady AVS Air tex
- 13%
198,99 € 173,00 €
Skladom
Zajo Malmo W Pull - čierna
Zajo
Malmo W Pull - čierna
44,89 €
Skladom
Zajo Arth Jkt - zelená
Zajo
Arth Jkt - zelená
99,91 €
2 - 4 dni
Zajo Gaiter Hike - čierna
Zajo
Gaiter Hike - čierna
19,90 €
2 - 4 dni
Meva Liehavý varič - set
Meva
Liehavý varič - set
39,95 €
Skladom
Lifeventure Safety light sticks
Lifeventure
Safety light sticks
- 73%
5,49 € 1,50 €
Skladom
Warmpeace Trish Lady dámsky rolák - red/grey
Warmpeace
Trish Lady dámsky rolák - red/grey
- 73%
54,96 € 14,96 €
Skladom
Zajo Elsa Merino W Tshirt LS - modrá
Zajo
Elsa Merino W Tshirt LS - modrá
39,90 €
Skladom
Kayland Vertigo K Mid Gtx
Kayland
Vertigo K Mid Gtx
- 40%
169,92 € 101,96 €
Skladom
Kayland Vertigo K Low
Kayland
Vertigo K Low
- 40%
139,92 € 83,96 €
Skladom