0903 055 172 / 032 652 1420 Pon - pia 9:00 - 18:00
Nad 100€ doprava zdarma
2 roky záruka na tovar
Vrátenie tovaru do 14 dní
Tradícia od roku 1993

Všetko o nákupe

Spôsob doručenia a poštovné - Slovenská republika:

 

UPS :

Doručenie kurierom UPS. Doručenie nasledujúci deň od podania zásielky.

Pri objednávke do 100 eur poštovné  4,50 eur, pri objednávke nad 100 eur  poštovné zdarma.

 

Osobný odber :

Tovar si môžte vyzdvihnúť v našej predajni T-Šport , Braneckého 10 , 91101 Trenčín. Po vytvorení objednávky

bude tovar rezervovaný a pripravený na vyzdvihnutie 14 dní.

Poštovné zdarma.

 

 

Spôsob doručenia a poštovné Česká republika:

UPS

Doručenie kurierom UPS. Doručenie do dvoch pracovných dní od podania zásielky.

Poštovné  6,50 eur.

 

Možnosti platby

Platba na dobierku - platíte pri preberaní zásielky.

Platba online platobnou kartou - platíte v rámci objednávkového procesu prostredníctvom platobnej brány GoPay

Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom prevzatí tovaru v našej predajni.

       

 

Vrátenie tovaru do 14 dní

Pri kúpe v našom e-shope, v prípade že s tovarom nie ste plne spokojný, máte možnosť vrátenia tohto tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru. Táto možnosť sa týka tovarov zakúpených na diaľku mimo našej kamennej predajne. Je to v súlade zo zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z.z.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Musí obsahovať všetky vysačky, návody a pôvodný obal.

V prípade vrátenia tovaru postupujte nasledovne: tovar spolu s daňovým dokladom, faktúrou zašlite alebo osobne doneste do našej predajne T-Šport, Braneckého 10, 91101 Trenčín. Neposielajte ho na dobierku! Po skontrolovaní stavu a kompletnosti vrátenej objednávky Vám obratom pošleme peniaze na účet alebo pri osobnom vrátení tovaru vyplatíme v hotovosti. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ.

Pre informácie ohľadom vrátenia tovaru volajte 0903 055 172 ale napíšte mail: t-sport@t-sport.sk

Kompletné informácie o práve na vrátenie tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach bod 6. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

 

Expresné vybavenie objednávok

Sme skutočná kamenná predajňa, ktorá prevádzkuje e-shop. Máme fyzický sklad produktov. To nám umožňuje rýchle vybavenie objednávok. Sme schopný expedovať tovar skladom, objednaný do 12:00, v deň obdržania objednávky, objednávky prijaté po 12tej expedujeme následujúci pracovný deň . 90% tovaru v našom e-shope máme skladom v našej kamennej predajni.

Pod pojmom vyexpedovať myslíme zabaliť a odovzdať Vašu objednávku dopravcovi. Ten následne doručí tovar k Vám domov. Doba dopravy tovaru je závislá od toho akého si zvolíte dopravcu. Balík Slovenskej pošty 3 až 4 pracovné dni. Pri výbere dopravy kurierom UPS dostanete tovar následujúci pracovný deň.

V prípade že tovar skladom nemáme doba expedovania objednávky sa predĺži na 3 až 5 dní. Ak by sa stalo že nie sme schopný objednávku v tejto lehote vybaviť, kontaktujeme zákazníka a dohodneme sa s ním na individuálnom riešení objednávky.

Pri objednávkach zasielaných do českej republiky sa všetky uvedené dodacie lehoty predlžujú o jeden pracovný deň.

 

Zákaznícka podpora

Zákaznícka podpora u nás znamená byť k dispozícii našim zákazníkom. Poradiť či už pri výbere tovaru alebo jeho správnom používaní, tak s riešením záručných a pozáručných opráv. Samozrejmosťou je poskytovanie informácii o stave objednávok. Obrátiť sa na nás môžte s čímkoľvek a mi spravíme čo je v našich silách aby sme vašu požiadavku či problém vyriešili. Sme Vám k dispozícii 9 hodín denne ( pondelok-piatok 9:00-18:00, sobota 9:00-12:00).

Obrátiť sa na nás môžte týmito spôsobmi:

Ikona%20-%20CMS%20zakaznicky%20servis-01 --- Kamenná predajňa: tu sme schopný poskytnúť najlepšiu a najkomplexnejšiu zákaznícku podporu. Osobný kontakt je vždy najefektívnejší a najpraktickejší. Kliknutím na tento odkaz si môžte pozrieť polohu predajne a otváraciu dobu :kontaktné informácie našej kamennej predajne.
-    
Ikona - CMS zakaznicky servis-telefon.jp   Telefonicky: pevná linka do predajne 032 65 214 20 môžte volať počas otváracích hodín predajne alebo mobilné telefóny : 0903 055172 , 0903 442 857 môžte volať kedykoľvek.
-    
  Mailom: môžte nás kontaktovať mailom na adrese t-sport@t-sport.sk . Ideálne ak nepotrebujete okamžitú odpoveď alebo ak nám chcete poslať fotografie a iné súbory.
-    
  Online chat: tento komunikačný nástroj nájdete v pravom dolnom rohu našej stránky. Môžte ho využívať v stave online k momentálnej komunikácii ale aj v stave offline, kedy nám zanecháte vašu správu a my sa Vám ozveme hneď, ako budeme znova online.

 

 

 

 

Najpredávanejšie produkty
Mangart Men Avs Air Tex
Planika
Mangart Men Avs Air Tex
- 10%
204,99 € 185,00 €
Skladom
Dragontail green
Garmont
Dragontail green
- 5%
104,00 € 99,00 €
Skladom
Dragontail Mnt GTX dark blue / orange
Garmont
Dragontail Mnt GTX dark blue / orange
165,00 €
Skladom
Cairngorm Gore-tex turistické návleky
Trekmates
Cairngorm Gore-tex turistické návleky
29,90 €
Skladom
 Bunda zimná pánska  ALPHA-M
Kilpi
Bunda zimná pánska ALPHA-M
- 25%
139,32 € 104,50 €
Skladom
súprava na varenie s tuhým liehom
Esbit
súprava na varenie s tuhým liehom
- 5%
30,99 € 29,45 €
Skladom
Dragontail Lt GTX anthracite / light grey
Garmont
Dragontail Lt GTX anthracite / light grey
159,90 €
Skladom
Karakorum Neo Jkt - čierna
Zajo
Karakorum Neo Jkt - čierna
- 49%
449,90 € 229,90 €
Skladom
Dragontail black
Garmont
Dragontail black
104,90 €
Skladom
Vetta GTX dark grey / orange
Garmont
Vetta GTX dark grey / orange
- 5%
179,00 € 169,90 €
Skladom
Bunda outdoorová pánska  ADISA-M
Kilpi
Bunda outdoorová pánska ADISA-M
- 25%
90,52 € 67,90 €
Skladom
Super Thermo sieťovina T-Shirt black
Brynje
Super Thermo sieťovina T-Shirt black
- 6%
42,50 € 39,90 €
Skladom
Mangart lady AVS Air tex
Planika
Mangart lady AVS Air tex
- 10%
204,99 € 185,00 €
Skladom
Dragontail blue sky
Garmont
Dragontail blue sky
104,00 €
Skladom
TrekMates Helvellyn - turistické návleky
Trekmates
TrekMates Helvellyn - turistické návleky
19,90 €
Skladom
Super Thermo sieťovina Shirt navy
Brynje
Super Thermo sieťovina Shirt navy
- 6%
49,89 € 46,90 €
Skladom
Icarus Lite Jacket - electric blue
Montane
Icarus Lite Jacket - electric blue
129,90 €
Skladom
Helicon Lite - skialpinistické paličky
Leki
Helicon Lite - skialpinistické paličky
- 18%
66,90 € 54,90 €
Skladom
Alnasca II Low Gtx - granit / sundown
Mammut
Alnasca II Low Gtx - granit / sundown
139,90 €
Skladom
Forest lady Air tex - hnedá
Planika
Forest lady Air tex - hnedá
- 8%
174,99 € 161,00 €
Skladom