0903 055 172 / 032 652 1420 Pon - pia 9:00 - 18:00
Nad 100€ doprava zdarma
2 roky záruka na tovar
Vrátenie tovaru do 14 dní
Tradícia od roku 1993

Všetko o nákupe

Spôsob doručenia a poštovné - Slovenská republika:

 

UPS :

Doručenie kurierom UPS. Doručenie nasledujúci deň od podania zásielky.

Pri objednávke do 100 eur poštovné  4,50 eur, pri objednávke nad 100 eur  poštovné zdarma.

 

Osobný odber :

Tovar si môžte vyzdvihnúť v našej predajni T-Šport , Braneckého 10 , 91101 Trenčín. Po vytvorení objednávky

bude tovar rezervovaný a pripravený na vyzdvihnutie 14 dní.

Poštovné zdarma.

 

 

Spôsob doručenia a poštovné Česká republika:

UPS

Doručenie kurierom UPS. Doručenie do dvoch pracovných dní od podania zásielky.

Poštovné  6,50 eur.

 

Možnosti platby

Platba na dobierku - platíte pri preberaní zásielky vzhľadom na situáciu ohľadne epidémie covid-19 nieje možná platba na dobierku až do odvolania, všetky objednávky musia byť zaplatené bezhotovostnou metódou GoPay.

Platba online platobnou kartou - platíte v rámci objednávkového procesu prostredníctvom platobnej brány GoPay

Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom prevzatí tovaru v našej predajni.

Platba prevodom na účet - Tovar Vám bude odoslaný po pripísaní čiastky na náš bankový účet v Slovenskej sporiteľni. Výslednú sumu objednávky nám zaplaťte na účet : SK68 0900 0000 0000 4175 3690 . Ako variabilný symbol uveďte číslo Vašej objednávky.

       

 

Vrátenie tovaru do 14 dní

Pri kúpe v našom e-shope, v prípade že s tovarom nie ste plne spokojný, máte možnosť vrátenia tohto tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru. Táto možnosť sa týka tovarov zakúpených na diaľku mimo našej kamennej predajne. Je to v súlade zo zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z.z.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Musí obsahovať všetky vysačky, návody a pôvodný obal.

V prípade vrátenia tovaru postupujte nasledovne: tovar spolu s daňovým dokladom, faktúrou zašlite alebo osobne doneste do našej predajne T-Šport, Braneckého 10, 91101 Trenčín. Neposielajte ho na dobierku! Po skontrolovaní stavu a kompletnosti vrátenej objednávky Vám obratom pošleme peniaze na účet alebo pri osobnom vrátení tovaru vyplatíme v hotovosti. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ.

Pre informácie ohľadom vrátenia tovaru volajte 0903 055 172 ale napíšte mail: t-sport@t-sport.sk

Kompletné informácie o práve na vrátenie tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach bod 6. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

 

Expresné vybavenie objednávok

Sme skutočná kamenná predajňa, ktorá prevádzkuje e-shop. Máme fyzický sklad produktov. To nám umožňuje rýchle vybavenie objednávok. Sme schopný expedovať tovar skladom, objednaný do 12:00, v deň obdržania objednávky, objednávky prijaté po 12tej expedujeme následujúci pracovný deň . 90% tovaru v našom e-shope máme skladom v našej kamennej predajni.

Pod pojmom vyexpedovať myslíme zabaliť a odovzdať Vašu objednávku dopravcovi. Ten následne doručí tovar k Vám domov. Doba dopravy tovaru je závislá od toho akého si zvolíte dopravcu. Balík Slovenskej pošty 3 až 4 pracovné dni. Pri výbere dopravy kurierom UPS dostanete tovar následujúci pracovný deň.

V prípade že tovar skladom nemáme doba expedovania objednávky sa predĺži na 3 až 5 dní. Ak by sa stalo že nie sme schopný objednávku v tejto lehote vybaviť, kontaktujeme zákazníka a dohodneme sa s ním na individuálnom riešení objednávky.

Pri objednávkach zasielaných do českej republiky sa všetky uvedené dodacie lehoty predlžujú o jeden pracovný deň.

 

Zákaznícka podpora

Zákaznícka podpora u nás znamená byť k dispozícii našim zákazníkom. Poradiť či už pri výbere tovaru alebo jeho správnom používaní, tak s riešením záručných a pozáručných opráv. Samozrejmosťou je poskytovanie informácii o stave objednávok. Obrátiť sa na nás môžte s čímkoľvek a mi spravíme čo je v našich silách aby sme vašu požiadavku či problém vyriešili. Sme Vám k dispozícii 9 hodín denne ( pondelok-piatok 9:00-18:00, sobota 9:00-12:00).

Obrátiť sa na nás môžte týmito spôsobmi:

Ikona%20-%20CMS%20zakaznicky%20servis-01 --- Kamenná predajňa: tu sme schopný poskytnúť najlepšiu a najkomplexnejšiu zákaznícku podporu. Osobný kontakt je vždy najefektívnejší a najpraktickejší. Kliknutím na tento odkaz si môžte pozrieť polohu predajne a otváraciu dobu :kontaktné informácie našej kamennej predajne.
-    
Ikona - CMS zakaznicky servis-telefon.jp   Telefonicky: pevná linka do predajne 032 65 214 20 môžte volať počas otváracích hodín predajne alebo mobilné telefóny : 0903 055172 , 0903 442 857 môžte volať kedykoľvek.
-    
  Mailom: môžte nás kontaktovať mailom na adrese t-sport@t-sport.sk . Ideálne ak nepotrebujete okamžitú odpoveď alebo ak nám chcete poslať fotografie a iné súbory.
-    
  Online chat: tento komunikačný nástroj nájdete v pravom dolnom rohu našej stránky. Môžte ho využívať v stave online k momentálnej komunikácii ale aj v stave offline, kedy nám zanecháte vašu správu a my sa Vám ozveme hneď, ako budeme znova online.

 

 

 

 

Najpredávanejšie produkty
Bear Buster 300 ml | Sprej proti medveďom s obalom
Tyrchem - For Outdoor
Bear Buster 300 ml | Sprej proti medveďom s obalom
59,90 €
Skladom
Bear Buster 150 ml | Sprej proti medveďom s obalom
Tyrchem - For Outdoor
Bear Buster 150 ml | Sprej proti medveďom s obalom
41,00 €
Skladom
Coghlans Bear bell - červená
coghlans
Coghlans Bear bell - červená
9,00 €
Skladom
Bear Buster 300 ml - prej proti medveďom
Tyrchem - For Outdoor
Bear Buster 300 ml - prej proti medveďom
49,90 €
Skladom
Dragontail Lt GTX anthracite / light grey
Garmont
Dragontail Lt GTX anthracite / light grey
- 13%
159,90 € 139,00 €
Skladom
Kraťasy pánske  KIMBI M
Husky
Kraťasy pánske KIMBI M
29,95 €
Skladom
Elia pink - bunda softshellová dámska
Kilpi
Elia pink - bunda softshellová dámska
- 33%
44,90 € 29,90 €
Skladom
 Bottle S - nerezová fľaška 0,8 L
Pinguin
Bottle S - nerezová fľaška 0,8 L
- 21%
9,50 € 7,50 €
Skladom
Montana 2 Tent - modrá
Zajo
Montana 2 Tent - modrá
- 46%
129,90 € 69,90 €
Skladom
 Mangart Men Avs Air Tex
Planika
Mangart Men Avs Air Tex
- 10%
198,99 € 179,00 €
Skladom
 Dragontail Mnt GTX shark / taupe
Garmont
Dragontail Mnt GTX shark / taupe
- 6%
169,89 € 159,00 €
Skladom
HURRICANE-M JACKET SPRING | blue
Kilpi
HURRICANE-M JACKET SPRING | blue
- 32%
102,99 € 69,90 €
Skladom
Spacák  MIKRO MUSSET SHORT -3°C
Husky
Spacák MIKRO MUSSET SHORT -3°C
49,98 €
Skladom
 Super Thermo sieťovina T-Shirt
Brynje
Super Thermo sieťovina T-Shirt
- 7%
37,50 € 34,90 €
Skladom
3/4 nohavice pánske  MOONSTONE
Rafiki
3/4 nohavice pánske MOONSTONE
49,97 €
Skladom
Backpack  SKID 26L
Husky
Backpack SKID 26L
42,05 €
Skladom
 Pinnacle GTX black
Garmont
Pinnacle GTX black
- 11%
269,90 € 239,00 €
Skladom
 Dragontail LT black / orange
Garmont
Dragontail LT black / orange
- 14%
139,89 € 119,90 €
Skladom
Batoh  PYORA-U 20L
Kilpi
Batoh PYORA-U 20L
41,80 €
Skladom
Mangart lady AVS Air tex
Planika
Mangart lady AVS Air tex
- 10%
198,99 € 179,00 €
Skladom