0903 055 172 / 032 652 1420 Pon - pia 9:00 - 18:00

Všetko o nákupe

Spôsob doručenia a poštovné - Slovenská republika:

UPS :

Doručenie kurierom UPS. Doručenie nasledujúci deň od podania zásielky.

Pri objednávke do 100 eur poštovné  4,50 eur, pri objednávke nad 100 eur  poštovné zdarma.

Slovenská Pošta :

Obchodný balík doba doručenia 2 až 3 pracovné dni od podania zásielky.

Pri objednávke do 150 eur poštovné  6 eur, pri objednávke nad 150 eur  poštovné zdarma.

Osobný odber :

Tovar si môžte vyzdvihnúť v našej predajni T-Šport , Braneckého 10 , 91101 Trenčín. Po vytvorení objednávky

bude tovar rezervovaný a pripravený na vyzdvihnutie 14 dní.

Poštovné zdarma.

 

 

Spôsob doručenia a poštovné Česká republika:

UPS

Doručenie kurierom UPS. Doručenie do dvoch pracovných dní od podania zásielky.

Poštovné  6,50 eur.

 

Možnosti platby

Platba na dobierku - platíte pri preberaní zásielky

Platba online platobnou kartou - platíte v rámci objednávkového procesu prostredníctvom platobnej brány GoPay

Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom prevzatí tovaru v našej predajni.

       

 

Vrátenie tovaru do 14 dní

Pri kúpe v našom e-shope, v prípade že s tovarom nie ste plne spokojný, máte možnosť vrátenia tohto tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru. Táto možnosť sa týka tovarov zakúpených na diaľku mimo našej kamennej predajne. Je to v súlade zo zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z.z.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Musí obsahovať všetky vysačky, návody a pôvodný obal.

V prípade vrátenia tovaru postupujte nasledovne: tovar spolu s daňovým dokladom, faktúrou zašlite alebo osobne doneste do našej predajne T-Šport, Braneckého 10, 91101 Trenčín. Neposielajte ho na dobierku! Po skontrolovaní stavu a kompletnosti vrátenej objednávky Vám obratom pošleme peniaze na účet alebo pri osobnom vrátení tovaru vyplatíme v hotovosti. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ.

Pre informácie ohľadom vrátenia tovaru volajte 0903 055 172 ale napíšte mail: t-sport@t-sport.sk

Kompletné informácie o práve na vrátenie tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach bod 6. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

 

Expresné vybavenie objednávok

Sme skutočná kamenná predajňa, ktorá prevádzkuje e-shop. Máme fyzický sklad produktov. To nám umožňuje rýchle vybavenie objednávok. Sme schopný expedovať tovar skladom, objednaný do 12:00, v deň obdržania objednávky, objednávky prijaté po 12tej expedujeme následujúci pracovný deň . 90% tovaru v našom e-shope máme skladom v našej kamennej predajni.

Pod pojmom vyexpedovať myslíme zabaliť a odovzdať Vašu objednávku dopravcovi. Ten následne doručí tovar k Vám domov. Doba dopravy tovaru je závislá od toho akého si zvolíte dopravcu. Balík Slovenskej pošty 3 až 4 pracovné dni. Pri výbere dopravy kurierom UPS dostanete tovar následujúci pracovný deň.

V prípade že tovar skladom nemáme doba expedovania objednávky sa predĺži na 3 až 5 dní. Ak by sa stalo že nie sme schopný objednávku v tejto lehote vybaviť, kontaktujeme zákazníka a dohodneme sa s ním na individuálnom riešení objednávky.

Pri objednávkach zasielaných do českej republiky sa všetky uvedené dodacie lehoty predlžujú o jeden pracovný deň.

 

Zákaznícka podpora

Zákaznícka podpora u nás znamená byť k dispozícii našim zákazníkom. Poradiť či už pri výbere tovaru alebo jeho správnom používaní, tak s riešením záručných a pozáručných opráv. Samozrejmosťou je poskytovanie informácii o stave objednávok. Obrátiť sa na nás môžte s čímkoľvek a mi spravíme čo je v našich silách aby sme vašu požiadavku či problém vyriešili. Sme Vám k dispozícii 9 hodín denne ( pondelok-piatok 9:00-18:00, sobota 9:00-12:00).

Obrátiť sa na nás môžte týmito spôsobmi:

Ikona%20-%20CMS%20zakaznicky%20servis-01 --- Kamenná predajňa: tu sme schopný poskytnúť najlepšiu a najkomplexnejšiu zákaznícku podporu. Osobný kontakt je vždy najefektívnejší a najpraktickejší. Kliknutím na tento odkaz si môžte pozrieť polohu predajne a otváraciu dobu :kontaktné informácie našej kamennej predajne.
-    
Ikona - CMS zakaznicky servis-telefon.jp   Telefonicky: pevná linka do predajne 032 65 214 20 môžte volať počas otváracích hodín predajne alebo mobilné telefóny : 0903 055172 , 0903 442 857 môžte volať kedykoľvek.
-    
  Mailom: môžte nás kontaktovať mailom na adrese t-sport@t-sport.sk . Ideálne ak nepotrebujete okamžitú odpoveď alebo ak nám chcete poslať fotografie a iné súbory.
-    
  Online chat: tento komunikačný nástroj nájdete v pravom dolnom rohu našej stránky. Môžte ho využívať v stave online k momentálnej komunikácii ale aj v stave offline, kedy nám zanecháte vašu správu a my sa Vám ozveme hneď, ako budeme znova online.

 

 

 

 

Obľúbené
Planika Mangart Men Avs Air Tex

Planika Mangart Men Avs Air Tex

179,00 € 198,99 €
- 10%
Skladom
7 / 41, 7,5 / 41,5, 8 / 42, 8,5 / 42,5, 9 / 43, 10 / 44,5, 10,5 / 45,5, 11 / 46, 12 / 47, 12,5 / 47,5
Planika Brana Men Air Tex - modra

Planika Brana Men Air Tex - modra

181,83 € 209,00 €
- 13%
Skladom
7 / 41, 7,5 / 41,5, 8 / 42, 8,5 / 42,5, 9 / 43, 9,5 / 44, 10 / 44,5, 10,5 / 45,5, 11 / 46
Zajo Elsa Merino W Tshirt LS - modrá

Zajo Elsa Merino W Tshirt LS - modrá

39,90 €
Skladom
XS, S, M, L, XL
Planika Mangart lady AVS Air tex

Planika Mangart lady AVS Air tex

173,00 € 198,99 €
- 13%
Skladom
3,5 / 36, 4,5 / 37,5, 5 / 38, 6 / 39,5, 6,5 / 40, 7 / 41
Snowline Chaisen Pro - protišmykové retiazky

Snowline Chaisen Pro - protišmykové retiazky

37,76 € 43,89 €
- 14%
Skladom
S 32/36, M 36/40, XL 44/48, XXL 48/52
Snowline Spikes Chainsen Pro XT

Snowline Spikes Chainsen Pro XT

47,90 € 52,89 €
- 9%
Skladom
M - 4,5 až 7,5, XL - 10,5 až 13,5, XXL - 13,5 až 16,5
Brynje Super Thermo sieťovina Shirt

Brynje Super Thermo sieťovina Shirt

39,90 € 42,99 €
- 7%
Skladom
s, m, l, xl, xxl
Deuter Nomi 16 L - black

Deuter Nomi 16 L - black

44,50 €
Skladom
Meva Plynová kartuša 227 g - ventil KP02002

Meva Plynová kartuša 227 g - ventil KP02002

2,90 €
Skladom
Planika Kanin lady Air tex - rjava

Planika Kanin lady Air tex - rjava

120,00 € 138,99 €
- 14%
Skladom
4 / 37, 4,5 / 37,5, 5 / 38, 5,5 / 38,5, 6 / 39,5, 6,5 / 40, 7 / 41
Wild Country SRC

Wild Country SRC

12,50 € 52,50 €
- 76%
Skladom
Bear Buster 150 ml - sprej proti medveďom

Bear Buster 150 ml - sprej proti medveďom

30,00 €
Skladom
Coghlans Bear bell - červená

Coghlans Bear bell - červená

9,00 €
Skladom
Nerezová vakuvá termoska Esbit 0,5 L - strieborná

Nerezová vakuvá termoska Esbit 0,5 L - strieborná

19,90 €
Skladom
Sidas 3 Feet Comfort Low Arch - pre nízku klenbu

Sidas 3 Feet Comfort Low Arch - pre nízku klenbu

23,90 € 27,00 €
- 11%
Skladom
S 5-6, M 7-8, L 9-10, XL 11-12
Bear Buster 300 ml | Sprej proti medveďom s obalom

Bear Buster 300 ml | Sprej proti medveďom s obalom

59,90 €
Skladom
Garmont Pinnacle GTX black

Garmont Pinnacle GTX black

239,00 € 269,90 €
- 11%
Skladom
7,5 / 41,5, 8 / 42, 9 / 43, 9,5 / 44, 10 / 44,5, 10,5 / 45,5, 11 / 46
Garmont Dragontail LT black / orange

Garmont Dragontail LT black / orange

119,90 € 139,89 €
- 14%
Skladom
7 / 41, 7,5 / 41,5, 8 / 42, 8,5 / 42,5, 9 / 43, 10 / 44,5, 10,5 / 45,5, 11,5 / 46,5, 13 / 48
Summit to Eat Ryža s kuracím vyprážaná

Summit to Eat Ryža s kuracím vyprážaná

5,99 €
Skladom
Pinguin Hiker - plynový turistický varič

Pinguin Hiker - plynový turistický varič

17,90 € 18,90 €
- 5%
Skladom
Kamenná predajňa
s tradíciou od roku 1993
Expresné vybavenie
tovar expedujeme ihneď
Zákaznický servis
0903 055 172 / 032 652 1420
Vrátenie
alebo výmena tovaru do 14 dní