0903 055 172 / 032 652 1420 Pon - pia 9:00 - 18:00
Nad 100€ doprava zdarma
2 roky záruka na tovar
Vrátenie tovaru do 14 dní
Tradícia od roku 1993

Všetko o nákupe

Spôsob doručenia a poštovné - Slovenská republika:

 

UPS :

Doručenie kurierom UPS. Doručenie nasledujúci deň od podania zásielky.

Pri objednávke do 100 eur poštovné  4,50 eur, pri objednávke nad 100 eur  poštovné zdarma.

 

Osobný odber :

Tovar si môžte vyzdvihnúť v našej predajni T-Šport , Braneckého 10 , 91101 Trenčín. Po vytvorení objednávky

bude tovar rezervovaný a pripravený na vyzdvihnutie 14 dní.

Poštovné zdarma.

 

 

Spôsob doručenia a poštovné Česká republika:

UPS

Doručenie kurierom UPS. Doručenie do dvoch pracovných dní od podania zásielky.

Poštovné  6,50 eur.

 

Možnosti platby

Platba na dobierku - platíte pri preberaní zásielky.

Platba online platobnou kartou - platíte v rámci objednávkového procesu prostredníctvom platobnej brány GoPay

Platba v hotovosti alebo kartou pri osobnom prevzatí tovaru v našej predajni.

       

 

Vrátenie tovaru do 14 dní

Pri kúpe v našom e-shope, v prípade že s tovarom nie ste plne spokojný, máte možnosť vrátenia tohto tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru. Táto možnosť sa týka tovarov zakúpených na diaľku mimo našej kamennej predajne. Je to v súlade zo zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z.z.

Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný. Musí obsahovať všetky vysačky, návody a pôvodný obal.

V prípade vrátenia tovaru postupujte nasledovne: tovar spolu s daňovým dokladom, faktúrou zašlite alebo osobne doneste do našej predajne T-Šport, Braneckého 10, 91101 Trenčín. Neposielajte ho na dobierku! Po skontrolovaní stavu a kompletnosti vrátenej objednávky Vám obratom pošleme peniaze na účet alebo pri osobnom vrátení tovaru vyplatíme v hotovosti. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ.

Pre informácie ohľadom vrátenia tovaru volajte 0903 055 172 ale napíšte mail: t-sport@t-sport.sk

Kompletné informácie o práve na vrátenie tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach bod 6. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.

 

Expresné vybavenie objednávok

Sme skutočná kamenná predajňa, ktorá prevádzkuje e-shop. Máme fyzický sklad produktov. To nám umožňuje rýchle vybavenie objednávok. Sme schopný expedovať tovar skladom, objednaný do 12:00, v deň obdržania objednávky, objednávky prijaté po 12tej expedujeme následujúci pracovný deň . 90% tovaru v našom e-shope máme skladom v našej kamennej predajni.

Pod pojmom vyexpedovať myslíme zabaliť a odovzdať Vašu objednávku dopravcovi. Ten následne doručí tovar k Vám domov. Doba dopravy tovaru je závislá od toho akého si zvolíte dopravcu. Balík Slovenskej pošty 3 až 4 pracovné dni. Pri výbere dopravy kurierom UPS dostanete tovar následujúci pracovný deň.

V prípade že tovar skladom nemáme doba expedovania objednávky sa predĺži na 3 až 5 dní. Ak by sa stalo že nie sme schopný objednávku v tejto lehote vybaviť, kontaktujeme zákazníka a dohodneme sa s ním na individuálnom riešení objednávky.

Pri objednávkach zasielaných do českej republiky sa všetky uvedené dodacie lehoty predlžujú o jeden pracovný deň.

 

Zákaznícka podpora

Zákaznícka podpora u nás znamená byť k dispozícii našim zákazníkom. Poradiť či už pri výbere tovaru alebo jeho správnom používaní, tak s riešením záručných a pozáručných opráv. Samozrejmosťou je poskytovanie informácii o stave objednávok. Obrátiť sa na nás môžte s čímkoľvek a mi spravíme čo je v našich silách aby sme vašu požiadavku či problém vyriešili. Sme Vám k dispozícii 9 hodín denne ( pondelok-piatok 9:00-18:00, sobota 9:00-12:00).

Obrátiť sa na nás môžte týmito spôsobmi:

Ikona%20-%20CMS%20zakaznicky%20servis-01 --- Kamenná predajňa: tu sme schopný poskytnúť najlepšiu a najkomplexnejšiu zákaznícku podporu. Osobný kontakt je vždy najefektívnejší a najpraktickejší. Kliknutím na tento odkaz si môžte pozrieť polohu predajne a otváraciu dobu :kontaktné informácie našej kamennej predajne.
-    
Ikona - CMS zakaznicky servis-telefon.jp   Telefonicky: pevná linka do predajne 032 65 214 20 môžte volať počas otváracích hodín predajne alebo mobilné telefóny : 0903 055172 , 0903 442 857 môžte volať kedykoľvek.
-    
  Mailom: môžte nás kontaktovať mailom na adrese t-sport@t-sport.sk . Ideálne ak nepotrebujete okamžitú odpoveď alebo ak nám chcete poslať fotografie a iné súbory.
-    
  Online chat: tento komunikačný nástroj nájdete v pravom dolnom rohu našej stránky. Môžte ho využívať v stave online k momentálnej komunikácii ale aj v stave offline, kedy nám zanecháte vašu správu a my sa Vám ozveme hneď, ako budeme znova online.

 

 

 

 

Najpredávanejšie produkty
Cairngorm Gore-tex turistické návleky
Trekmates
Cairngorm Gore-tex turistické návleky
31,90 €
Skladom
Ice Master - protišmykové návleky
Camp
Ice Master - protišmykové návleky
- 11%
34,89 € 30,90 €
Skladom
Mangart Men Avs Air Tex
Planika
Mangart Men Avs Air Tex
- 3%
204,99 € 199,00 €
Skladom
TrekMates Glenmore GTX ankle gaiters
Trekmates
TrekMates Glenmore GTX ankle gaiters
23,90 €
Skladom
Bear Buster 300 ml | Sprej proti medveďom s obalom
Tyrchem - For Outdoor
Bear Buster 300 ml | Sprej proti medveďom s obalom
77,00 €
Skladom
Epir Men Air Tex - hnedá
Planika
Epir Men Air Tex - hnedá
- 7%
149,90 € 139,41 €
Skladom
TrekMates Helvellyn - turistické návleky
Trekmates
TrekMates Helvellyn - turistické návleky
21,00 €
Skladom
Fem Phoenix Stretch jacket - wakame green
Montane
Fem Phoenix Stretch jacket - wakame green
139,00 €
Skladom
Super Thermo sieťovina Shirt - black
Brynje
Super Thermo sieťovina Shirt - black
- 4%
51,99 € 49,90 €
Skladom
Super Thermo sieťovina Shirt navy
Brynje
Super Thermo sieťovina Shirt navy
- 4%
51,99 € 49,90 €
Skladom
Icarus Lite Jacket - electric blue
Montane
Icarus Lite Jacket - electric blue
129,90 €
Skladom
Gaiter 420 HD čierne turistické návleky
Tatonka
Gaiter 420 HD čierne turistické návleky
31,90 €
Skladom
Gaiter 420 HD červené turistické návleky
Tatonka
Gaiter 420 HD červené turistické návleky
31,90 €
Skladom
Rock Star
Camp
Rock Star
- 50%
39,94 € 19,95 €
Skladom
Chaisen Pro - protišmykové retiazky
Snowline
Chaisen Pro - protišmykové retiazky
49,90 €
Skladom
Super Thermo sieťovina T-Shirt - navy
Brynje
Super Thermo sieťovina T-Shirt - navy
- 6%
44,00 € 41,40 €
Skladom
Ice traction + - protišmykové návleky
CT Climbing
Ice traction + - protišmykové návleky
- 3%
36,90 € 35,90 €
Skladom
Super Thermo sieťovina T-Shirt black
Brynje
Super Thermo sieťovina T-Shirt black
- 4%
44,00 € 42,40 €
Skladom
Super Thermo sieťovina T-Shirt W/Inlay - navy
Brynje
Super Thermo sieťovina T-Shirt W/Inlay - navy
- 4%
46,50 € 44,80 €
Skladom
Boulder 10 Flask - black
GSI Outdoors
Boulder 10 Flask - black
23,50 €
Skladom